Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Administrator danych

Kravczyk Sp. z o.o. ul. Chwaszczyńska 173A 81-571 Gdynia Polska KRS: 0000359961 NIP: 9581633058 REGON: 221047105 E-mail: info@kravczyk.com

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać dane osobowe, gdy przesyłasz Zapytanie o próbki za pośrednictwem naszej strony internetowej. W zależności od przekazanych informacji mogą one obejmować:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dodatkowe informacje zawarte w zapytaniu.

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytania i komunikacji z Tobą.

3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu:

otrzymania i rozpatrzenia zapytania o próbki,
skontaktowania się z Tobą w sprawie zapytania,
potwierdzenia dostępności, cen i kolejnych kroków,
zorganizowania dostawy wybranych próbek,
wypełnienia obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków prawnych, gdy ma to zastosowanie,
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jeśli jest to konieczne.

W zależności od celu podstawą przetwarzania może być:

podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,
wykonanie umowy,
wypełnienie obowiązków prawnych,
nasz prawnie uzasadniony interes, w tym obsługa klienta, komunikacja i ochrona roszczeń prawnych.

4. Formularz Zapytania o próbki

Po przesłaniu formularza Zapytania o próbki Twoje zapytanie zostaje wysłane na adres:info@kravczyk.comNasz zespół zapozna się z zapytaniem i może skontaktować się z Tobą e-mailem lub telefonicznie, aby potwierdzić szczegóły i poinformować o kolejnych krokach. Przesłanie formularza nie oznacza automatycznie dokonania zakupu online, chyba że zamówienie zostanie następnie potwierdzone przez nasz zespół.

5. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, w którym zostały zebrane. Dane związane z zapytaniami o próbki mogą być przechowywane:

przez okres komunikacji i realizacji zamówienia,
przez uzasadniony czas po jej zakończeniu na potrzeby obsługi klienta,
przez okresy wymagane przepisami księgowymi, podatkowymi lub innymi obowiązującymi przepisami,
tak długo, jak jest to konieczne do ustalenia lub obrony roszczeń.

6. Kto może otrzymać Twoje dane

W razie potrzeby Twoje dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym usługodawcom wspierającym naszą działalność, w tym:

dostawcom hostingu i usług IT,
dostawcom usług poczty elektronicznej,
dostawcom usług księgowych lub prawnych,
firmom kurierskim i dostawczym, gdy jest to konieczne do realizacji zapytania.

Usługodawcy ci mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.

7. Analityka i dane dotyczące korzystania ze strony

Nasza strona korzysta z Google Analytics i Microsoft Clarity, aby pomóc nam zrozumieć sposób korzystania z witryny przez odwiedzających oraz poprawiać jej wydajność i użyteczność. Narzędzia te mogą przetwarzać informacje dotyczące korzystania ze strony, urządzenia oraz interakcji z witryną. Tam, gdzie jest to wymagane, technologie analityczne są uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborami dokonanymi za pośrednictwem mechanizmu zgody na pliki cookie. Więcej informacji o plikach cookie i technologiach analitycznych znajduje się w naszej Polityce cookies.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

9. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania nieprawidłowych danych,
żądania usunięcia danych,
żądania ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
żądania przeniesienia danych, gdy ma to zastosowanie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:info@kravczyk.comMasz również prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza Zapytania o próbki jest dobrowolne. Niektóre informacje są jednak niezbędne, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoje zapytanie, skontaktować się z Tobą i zorganizować dostawę. Bez tych informacji możemy nie być w stanie obsłużyć zapytania.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy danych osobowych przesłanych za pośrednictwem formularza Zapytania o próbki do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osobę.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i usługodawców, którzy potrzebują go w uzasadnionych celach biznesowych.

13. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, gdy będzie to konieczne, na przykład w związku ze zmianami na naszej stronie, w usługach, wymogach prawnych lub wykorzystywanych narzędziach. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: Kravczyk Sp. z o.o. ul. Chwaszczyńska 173A 81-571 Gdynia Polska E-mail: info@kravczyk.com